Stichting Centrum voor Popcultuur Ede (hierna: “Astrant”), gevestigd aan het Kuiperplein 31, 6713 AX Ede, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
Website: www.astrant-ede.nl
Adres: Kuiperplein 31, 6713 AX Ede
E-mail: info@astrant-ede.nl
KVK-nummer: 68145098
Persoonsgegevens die wij verwerken:
Astrant verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij het kopen van een ticket, het aanmaken van een account of het aanmelden voor de nieuwsbrief.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij (kunnen) verwerken:
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken:
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. We raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat er zonder ouderlijke toestemming gegevens over kinderen worden verzameld. Ben je van mening dat wij zonder die toestemming persoonsgegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@astrant-ede.nl — wij verwijderen deze gegevens dan.
Doelen en grondslagen van de verwerking:
De AVG vereist dat wij per doel aangeven op welke wettelijke grondslag we jouw gegevens verwerken. Hieronder een overzicht:
| Doel | Grondslag (AVG art. 6) |
| Afhandelen van je betaling / ticketaankoop | Uitvoering van de overeenkomst |
| Versturen van tickets en praktische bezoekinformatie | Uitvoering van de overeenkomst |
| Versturen van nieuwsbrief en/of aanbiedingen | Toestemming |
| Je bellen of e-mailen indien nodig voor onze dienstverlening | Uitvoering van de overeenkomst |
| Je informeren over wijzigingen van diensten/producten | Gerechtvaardigd belang / uitvoering overeenkomst |
| Mogelijkheid bieden een account aan te maken | Uitvoering van de overeenkomst |
| Analyseren van websitegedrag ter verbetering van de website | Toestemming (analytische/tracking cookies) / gerechtvaardigd belang (basale, privacyvriendelijke statistieken) |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale bewaarplicht) | Wettelijke verplichting |
Geautomatiseerde besluitvorming
Astrant neemt op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Astrant) tussen zit.
Bewaren van gegevens
Astrant bewaart je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Concreet hanteren wij de volgende bewaartermijnen:
Delen van gegevens
Astrant deelt jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of met jouw uitdrukkelijke toestemming. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken (verwerkers), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens te waarborgen. Astrant blijft in alle gevallen verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Astrant gebruikt de volgende computerprogramma’s of -systemen:
Stager – ticketingsysteem
Verwerkingsdoel: het toesturen van tickets, het bieden van aanvullende bezoekinformatie, en marketingdoeleinden zoals het informeren over aankomende evenementen.
Bewaartermijn: zie vorige paragraaf
Gedeeld met: geen andere partijen dan noodzakelijk voor de ticketverkoop en -betaling zelf.
Mailchimp – nieuwsbrieven
Verwerkingsdoel: het versturen van onze nieuwsbrief. Elke nieuwsbrief bevat een afmeldlink waarmee je je op elk moment kunt uitschrijven.
Bewaartermijn: zie hoofdstuk 4.
Gedeeld met: Mailchimp (The Rocket Science Group LLC), gevestigd in de VS. Deze doorgifte is gebaseerd op het EU-VS Data Privacy Framework, waaronder Mailchimp is gecertificeerd, dan wel op EU-modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).
Google Analytics – analyse websitegebruik
Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te meten en de website en ons aanbod te verbeteren.
Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten, IP-adressen worden geanonimiseerd verwerkt, en we delen geen gegevens met Google voor andere Google-diensten.
Doorgifte naar de VS is gebaseerd op het EU-VS Data Privacy Framework en/of EU-modelcontractbepalingen.
Meer informatie: Google Analytics-voorwaarden
Meta (Facebook/Instagram)
Wij gebruiken de Meta Pixel om de effectiviteit van advertenties op Facebook en Instagram te meten en gerichte advertenties te tonen.
Voor deze verwerking zijn Astrant en Meta Platforms Ireland Ltd. gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke. De hoofdverantwoordelijkheden zijn vastgelegd in Meta’s “Controller Addendum”. De belangrijkste taken zijn bij Meta belegd; voor het uitoefenen van jouw rechten kun je je in eerste instantie tot Astrant wenden.
Gedeeld met: Meta Platforms Ireland Ltd. Doorgifte naar de VS (indien van toepassing) is gebaseerd op het EU-VS Data Privacy Framework.
Alternatief: installeer een cookie- of advertentieblocker in je browser als je niet wilt dat deze gegevens verwerkt worden.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Astrant gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.
Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten werken en worden zonder toestemming geplaatst. Voor analytische cookies die je surfgedrag over meerdere websites volgen en voor tracking-/marketingcookies vragen we bij je eerste bezoek expliciet om toestemming via een cookiebanner. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken via de cookie-instellingen op onze website of via je browserinstellingen.
| Naam / partij | Soort | Doel | Bewaartermijn |
| Functionele cookies (o.a. sessie, voorkeuren) | Functioneel | Website goed laten werken, voorkeuren onthouden | Sessie / max. 1 jaar |
| Google Analytics | Analytisch | Websitegebruik meten en website verbeteren | Max. 14 maanden |
| Meta Pixel (Facebook/Instagram) | Tracking/marketing | Conversiemeting advertenties, retargeting | Max. 180 dagen |
| Stager (ticketing) | Functioneel/noodzakelijk | Winkelwagen en ticketaankoop laten werken | Sessie / duur van de aankoop |
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Ook kun je eerder opgeslagen informatie verwijderen via de instellingen van je browser.
Zie voor een toelichting: Veilig internetten – cookies
Jouw Rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten of heb je andere vragen of opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@astrant-ede.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij je vragen je te identificeren. Wij vragen alleen bij gerede twijfel over je identiteit om aanvullende verificatie, en dan bij voorkeur via een minder ingrijpende methode dan een kopie van je identiteitsbewijs — conform de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens. Is een kopie toch noodzakelijk, maak dan in die kopie je pasfoto, MRZ (de nummerstrook onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) onleesbaar, ter bescherming van je privacy.
Astrant reageert zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Astrant neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Denk hierbij onder meer aan versleuteling van gegevens, toegangsbeperking tot systemen op basis van functie, en periodieke controle van onze beveiligingsmaatregelen.
Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@astrant-ede.nl
Klachten
Astrant wil je erop wijzen dat je het recht hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Dat kan via: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld naar aanleiding van nieuwe wetgeving of gewijzigde diensten. We raden je aan deze verklaring regelmatig te raadplegen. De laatste aanpassing in dit Privacy Statement is gemaakt op: 22-07-2026.